维修电话:

0771-
5604145
报修流程
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南宁格力电器售后维修服务流程【适用于所有格力电器】


随着格力电器市场份额的增加,全国格力售后维修点的售后维修工作任务也在逐步加重!目前,南宁格力维修中心100多名维修工程师旺季仍是排满任务!为了提升格力电器上门故障检测与维修质量!


南宁格力售后制定的上门维修服务流程,希望广大格力电器用户能提前预约。


南宁格力售后维修流程

当您的格力电器出现故障的时候,请按照上图的流程进行故障报修:


第一步:拨打南宁格力售后服务电话0771-5604145 向客服人员描述您的故障现象!


第二步:客服人员记录客户信息和故障信息,形成维修档案!


第三步:指派专业的售后维修工程师上门进行故障检测与维修!


第四步:维修师傅按照约定的时间和指定的维修点到达指定的维修地点进行故障排除!


第五步:电话回访,满意度调查!


说明:


1、南宁市区用户可以实现故障报修后2小时内到达指定维修现场!


2、南宁周边县城和乡镇用户36小时内到达维修地点!

官网:www.gxjdwxzx.com




 

联系方式

南宁格力电器售后维修服务中心

地址:南宁市 青秀区 民族大道路 28 号

电话:0771-5604145

投诉:135-5811-2165

联系人:曽经理

售后官网:

http://www.gxjdwxzx.com/

南宁格力售后客服1

南宁格力售后客服2


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